Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Klinik Professor Jonke GmbH
Mariahilfer Straße 32/3. Stock, 1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 (0)1 52 44 868-0
E-Mail: klinik@jonke.at
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@jonke.at oder unter unserer Postanschrift mit dem Zusatz „z. Hd. Datenschutzbeauftragter".
2. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Diese Website wird auf den Servern eines externen Hosting-Dienstleisters betrieben, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Wenn Sie die Website aufrufen, übermittelt Ihr Browser automatisch folgende Daten, die der Webserver in Logfiles speichert:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode) und übertragene Datenmenge
- Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind
- Browser, Betriebssystem und Sprache
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
3. Schriften, Bilder und Icons
Alle Schriften, Bilder und Icons werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Seitenaufruf besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern. Einzige Ausnahme ist die Online-Terminbuchung, und auch diese nur nach Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 5).
4. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob die Online-Terminbuchung geladen werden darf. Ihre Auswahl speichern wir 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „jonke_consent"), damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Diese Speicherung ist für die gewünschte Funktion unbedingt erforderlich und daher ohne Einwilligung zulässig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über ändern oder widerrufen. Eine Übersicht aller Speicherungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
5. Online-Terminbuchung (Softdent)
Für die Online-Terminbuchung binden wir das Buchungssystem der SOFTDENT GmbH, Kapfingerstraße 8, 6263 Fügen, Österreich, ein. Das Buchungsfenster wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen oder auf „Online-Terminbuchung laden" klicken. Ohne Ihre Einwilligung wird keine Verbindung zu Softdent hergestellt. Alternativ können Sie Ihren Termin jederzeit telefonisch vereinbaren.
Beim Laden des Buchungsfensters werden Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers an Softdent übertragen. Softdent speichert Cookies in Ihrem Browser, unter anderem für die Spracheinstellung.
Im Buchungsfenster werden außerdem folgende Analyse- und Marketingdienste geladen (festgestellt am 28. Oktober 2026):
- Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads (Google)
- Microsoft Clarity und Microsoft Advertising/Bing (Microsoft)
- Meta-Pixel (Facebook)
- TikTok-Pixel (TikTok)
Diese Dienste setzen Cookies (siehe Cookie-Richtlinie) und erhalten Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben zu Ihrer Nutzung des Buchungsfensters. Dabei können Daten in Drittländer außerhalb der EU übertragen werden, insbesondere in die USA, wo kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert ist. Diese Dienste sind Teil der Buchungsseite bei Softdent, wir haben keinen Einfluss auf ihren Umfang. Innerhalb des Buchungsfensters verwaltet Softdent eigene Datenschutz-Einstellungen.
Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und gewünschter Termin) über Softdent an uns übermittelt, damit wir den Termin vereinbaren und durchführen können.
Rechtsgrundlage für das Laden des Buchungsfensters und der darin enthaltenen Dienste ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), für Übermittlungen in Drittländer zusätzlich Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Buchungsangaben dient der Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit dabei Gesundheitsdaten betroffen sind, verarbeiten wir sie zum Zweck der Gesundheitsversorgung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der SOFTDENT GmbH.
6. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Links zu anderen Websites
Diese Website enthält Links zu externen Websites, zum Beispiel zu jonke.at und zu den Bewertungsportalen DocFinder, Doctify und Google Maps. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
8. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu an datenschutz@jonke.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.